⚡ Презентация платформы для руководства девелопера «АТС Малиновка»
Malinafix: Партнёрская платформа загородной недвижимости
Цифровая инфраструктура девелопера «АТС Малиновка»: прозрачная дистрибуция участков, домов и подрядов через брокеров и сети стройматериалов. Гарантированная защита клиентов от перехвата, сквозная интеграция с amoCRM и финансовый клиринг.
80%
Комиссионный пул партнёрам (до 480 000 ₽ со сделки)
1 сек
Скорость дедупликации и цифровой фиксации
30–180 дн
Срок действия защиты бронирования клиента
amoCRM
Двусторонний синк через транзакционный Outbox
Рыночный контекст
Проблема классического рынка загородной недвижимости
Загородный девелопмент традиционно теряет до 40% потенциальных сделок из-за разрозненности участников, взаимного недоверия и ручных согласований.
✕ Риски брокеров и агентств
- • Страх потери контакта: риелтор опасается называть посёлок покупателю из-за риска прямого звонка в отдел продаж без комиссии.
- • Задержки выплат: отсутствие стандартизированных договоров приводит к затягиванию расчётов на месяцы.
- • Неактуальные остатки: отсутствие единого реестра свободных лотов требует постоянных звонков в ОП.
✕ Проблемы девелопера «АТС Малиновка»
- • Конфликты за авторство лидов: несколько агентов присылают один номер задним числом после рекламы застройщика.
- • Перегрузка менеджеров: менеджеры ОП тратят рабочее время на споры с агентами вместо показов на объекте.
- • Слепая воронка: застройщик не видит, почему сорвалась сделка на стороне внешнего брокера.
✓ Решение платформы Malinafix
- • Фиксация со штампом времени: проверка за 1 секунду закрепляет клиента на 30–180 дней при отсутствии обращений в ОП за 30 дней.
- • Сквозной Outbox: перемещение сделки в amoCRM автоматически обновляет статус в личном кабинете агента.
- • Объединение 4 рынков: продажа земельных участков, готовых домов, строительного подряда и сетей стройматериалов в одной системе.
Архитектура ролей и доступов
Ролевая модель: 4 изолированных контура участников
Строгая ролевая изоляция на уровне базы PostgreSQL: каждый участник видит только свои сделки, комиссионные и разрешённые экраны.
Агент / Риелтор (AGENT)
Продакшн
Функции роли: Быстрая фиксация покупателя с защитой бронирования; каталог посёлков АТС Малиновка с кадастровыми номерами Росреестра; чат по сделке с загрузкой файлов в S3.
Ценность: Гарантия защиты сделки и высокая комиссия (80% пула, до 480 000 ₽ со сделки).
Ценность: Гарантия защиты сделки и высокая комиссия (80% пула, до 480 000 ₽ со сделки).
Руководитель АН (AGENCY_LEAD)
Продакшн
Функции роли: Подключение агентства, генерация инвайт-ссылок для сотрудников, сводный дашборд всех фиксаций компании.
Ценность: Исключение сделок брокеров в обход агентства, централизованный биллинг и прозрачность команды.
Ценность: Исключение сделок брокеров в обход агентства, централизованный биллинг и прозрачность команды.
Руководитель застройщика (DEVELOPER_HEAD)
Продакшн
Функции роли: Загрузка каталога посёлков, свободных участков и проектов домов; интеграция с корпоративной amoCRM.
Ценность: Масштабирование партнёрских продаж без расширения собственного штата менеджеров.
Ценность: Масштабирование партнёрских продаж без расширения собственного штата менеджеров.
Менеджер отдела продаж (DEVELOPER_STAFF)
Продакшн
Функции роли: Приём лидов в amoCRM, проведение показов в посёлках (Honkaniemi, Sawoda, HYTTE), перемещение сделки по воронке.
Ценность: Готовые квалифицированные покупатели, отсутствие споров с риелторами.
Ценность: Готовые квалифицированные покупатели, отсутствие споров с риелторами.
База стройматериалов
Продакшн
PARTNER_COMPANY: Строительный торговый дом / сеть баз снабжения (например, «Материк»). Получает 20% партнёрского пула со всех сделок прикрепленных строителей.
Менеджер торгового зала
Продакшн
PARTNER_EMPLOYEE: Специалист отдела комплектации / кассы. Раздает свои промо-карточки постоянным бригадирам и прорабам. Получает 20% пула.
Прораб / Бригадир
Продакшн
FOREMAN: Фиксирует клиентов, ищущих землю под стройку, по персональному QR-коду за 10 секунд. Получает 60% пула (до 192 000 ₽ со сделки).
Администратор платформы (SUPER_ADMIN)
Продакшн
Функции роли: Верификация новых участников (очередь `PendingApproval`), мониторинг транзакционного Outbox, управление комиссионными ставками, финансовый аудит.
Служба безопасности и антифрод
Продакшн
Функции роли: Предотвращение накруток и фиктивных бронирований, валидация телефонных номеров, проверка HMAC подписи вебхуков, арбитраж пересечений.
Customer Journey Map • Задача №1
CJM 1: Фиксация и защита покупателя (Анти-перехват)
Процесс закрепления покупателя за брокером с фиксацией авторства лида в базе данных и amoCRM девелопера.
👤 Актёр: Агент / Риелтор (AGENT) или Прораб (FOREMAN)
Результат: Защита бронирования покупателя со штампом времени в PostgreSQL и сделкой в amoCRM.
Продакшн
01
Брокер
Ввод номера клиента
Брокер вбивает номер телефона покупателя (+7...) и ФИО в интерфейсе быстрой фиксации.
⚡ Нормализация clientPhoneClean
02
Система Malinafix
Сверка за 1 секунду
Авто-проверка по двум базам: 1) нет ли активной брони другого агента; 2) не обращался ли клиент в ОП застройщика за 30 дней.
⚡ Индекс PostgreSQL + API amoCRM v4
03
Брокер
Выбор направления
Агент выбирает воронку: Земельные участки (LAND_PLOTS), Дома (READY_HOUSES) или Подряд (HOUSE_CONSTRUCTION).
⚡ Привязка settlement / lotId
04
Платформа & amoCRM
Бронь на 30–180 дней
Фиксация с неизменяемым штампом времени. В amoCRM девелопера создается сделка с меткой агента. Брокер спокоен.
⚡ Диспетчер CrmSyncOutbox
✓ Защита интересов сторон:
Если покупатель обращается в отдел продаж «АТС Малиновка» напрямую, менеджер видит карточку с авторством агента — риск конфликтов и спорных комиссий исключён.
Customer Journey Map • Задача №2
CJM 2: Каталог посёлков, подбор объектов и просмотр
Процесс подбора земельных участков и проектов домов «АТС Малиновка» с кадастровыми номерами Росреестра и согласованием просмотра.
👤 Актёр: Агент / Риелтор (AGENT)
Результат: Подбор конкретного лота с подтверждённым кадастром и согласование выезда в посёлок.
Продакшн
01
Брокер
Интерактивная карта КП
Брокер открывает витрину посёлков: Honkaniemi (Финский залив), Sawoda (Приозерский р-н), HYTTE (хвойный лес), Елизаветинское, Юрки.
⚡ Интерактивная карта посёлков
02
Брокер
Фильтрация параметров
Фильтрация участков по площади (сотки), наличию газа/электричества, статусу (Свободен / Бронь) и бюджету покупателя.
⚡ Фильтры по модели MarketLot
03
Система Malinafix
Кадастровые данные
Отображение официального кадастрового номера Росреестра, координат участка и прикреплённых типовых проектов домов.
⚡ Кадастровые номера Росреестра
04
Брокер & ОП
Назначение просмотра
Выбор даты и времени выезда на объект с покупателем. Автоматическое уведомление менеджера отдела продаж посёлка.
⚡ Статус MEETING_SCHEDULED
КП «Honkaniemi» (Финский залив)
Бизнес-класс, участки от 12 до 25 соток. Все центральные коммуникации (газ, вода, 15 кВт), закрытая охраняемая территория, статус ИЖС.
КП «Sawoda» (Приозерский р-н)
Скандинавский квартал, единый архитектурный код. Дома из клееного бруса, готовые проекты от 140 м², асфальтированные проезды.
КП «HYTTE» (Хвойный лес)
Камерный лесной посёлок на 34 домовладения. Собственный выход к озеру, охраняемый периметр, панорамные виды на вековой лес.
Customer Journey Map • Задача №3
CJM 3: Обработка заявки девелопером и amoCRM Outbox
Как отдел продаж «АТС Малиновка» ведёт сделку в корпоративной amoCRM с автоматической трансляцией этапов брокеру.
👤 Актёр: Менеджер отдела продаж (DEVELOPER_STAFF) & amoCRM
Результат: Исключение ручной переписки в мессенджерах, сквозной контроль движения сделки.
Продакшн
01
amoCRM девелопера
Авто-приём сделки
Сделка автоматически создается в первом этапе воронки («Фиксация от Malinafix») с контактами клиента, посёлком и карточкой агента.
⚡ Диспетчер CrmSyncOutbox
02
Менеджер ОП
Показ в посёлке
Менеджер ОП встречает покупателя и брокера на объекте, проводит экскурсию и переводит сделку на этап «Показ проведён».
⚡ Вебхук amoCRM с HMAC-подписью
03
Платформа & Агент
Зеркальный синк в ЛК
Транзакционный Outbox платформы автоматически меняет этап у агента на `IN_PROGRESS` / `MEETING_SCHEDULED`. Срок брони продлевается.
⚡ LeadTimelineEvent запись в БД
04
ОП & Агент
Чат сделки и сметы в S3
В карточке сделки доступен изолированный чат с загрузкой файлов, проектов и смет в защищённое S3-хранилище.
⚡ LeadChatMessage + S3 Bucket
⚙️ Архитектурная надёжность:
Транзакционный Outbox гарантирует доставку статусов даже при временных сетевых задержках или технических работах на стороне amoCRM.
Customer Journey Map • Задача №4
CJM 4: Управление агентством недвижимости (Командный контур)
Как руководитель агентства недвижимости организует работу команды брокеров и защищает доход компании.
👤 Актёр: Руководитель АН (AGENCY_LEAD)
Результат: 100% прозрачность сделок сотрудников агентства, централизованный биллинг.
Продакшн
01
Руководитель АН
Регистрация агентства
Руководитель указывает ИНН юридического лица, форму расчётов компании и реквизиты расчётного счёта.
⚡ Модель Agency в PostgreSQL
02
Руководитель АН
Инвайты сотрудникам
Генерация персональной инвайт-ссылки. Брокеры авторизуются по СМС и автоматически прикрепляются к пулу компании.
⚡ Fast OTP + agencyId binding
03
Кабинет АН
Единый дашборд сделок
Руководитель видит сквозной реестр фиксаций сотрудников: статус бронирования, посёлок, дату показа и сумму комиссий.
⚡ Фильтрация по agencyId
04
АН & Платформа
Клиринг и расчёты
При закрытии сделки вознаграждение начисляется на расчётный счёт агентства с формированием официального акта.
⚡ Статус ACT_APPROVED / PAID
🏢 Значение для масштабирования:
Крупные агентские сети работают с застройщиком только при наличии выделенного кабинета руководителя, гарантирующего защиту от сделок «мимо кассы» агентства.
Customer Journey Map • Задача №5
CJM 5: Партнёрская сеть стройматериалов («Матрёшка»)
Канал привлечения покупателей участков и подрядов через строительные торговые дома (например, «Материк») и прорабов без затрат на контекстную рекламу.
👤 Актёры: Торговый дом стройматериалов → Менеджер торгового зала → Прораб
Результат: Поток покупателей земли прямо со строительных объектов с оплатой только за результат.
Продакшн
01
База стройматериалов
Стойка в торговом зале
Строительный торговый дом размещает информационную стойку Malinafix и подключает менеджеров к программе.
⚡ PARTNER_COMPANY (20% пула)
02
Менеджер на кассе
Выдача карты прорабу
Менеджер вручает постоянному прорабу брендированную промо-карту с персональным QR-кодом при отгрузке материалов.
⚡ PARTNER_EMPLOYEE (20% пула)
03
Прораб на объекте
Запрос от заказчика
Заказчик строительства спрашивает прораба: «Где купить участок под второй дом или баню?». Прораб открывает камеру смартфона.
⚡ FOREMAN (60% пула)
04
Смартфон прораба
Ввод за 10 секунд
Открывается быстрая мобильная форма без логинов и паролей. Прораб вбивает телефон заказчика. Лид зафиксирован за связкой.
⚡ Fast Lead Fixation API
05
Платформа & Банк
Сплит 60 / 20 / 20
При закрытии сделки: прораб получает 192 000 ₽, менеджер кассы — 64 000 ₽, торговый дом — 64 000 ₽.
⚡ Автоматический клиринг
💡 Экономика привлечения:
Стоимость привлечения загородного клиента через контекстную рекламу составляет 15 000–35 000 ₽ за целевой лид. Через партнёрскую сеть строительных баз расходы на рекламу равны 0 ₽ — оплата происходит строго по факту успешной сделки из партнёрского пула.
Customer Journey Map • Задача №6
CJM 6: Финансовый клиринг и выплата вознаграждений
Прозрачный цикл движения денег: от поступления средств застройщику до формирования закрывающих актов и выплат брокерам.
🧮 Интерактивный калькулятор клиринга
Стоимость сделки (участок / дом / подряд):
10 000 000 ₽
Комиссия девелопера:
4.0%
Схема клиринга:
Сплит комиссии в реальном времени:
Партнёры: 80% (320 000 ₽)
Malinafix: 20% (80 000 ₽)
Смета расчётов и закрывающие документы
Валовая комиссия продавца:
400 000 ₽
Выплата брокеру / АН (80%):
320 000 ₽
Выручка платформы Malinafix (20%):
80 000 ₽
Реферальный бонус пригласителю (5%):
16 000 ₽
Бригадир / Прораб (60% пула):
192 000 ₽
Менеджер на кассе (20% пула):
64 000 ₽
База стройматериалов (20% пула):
64 000 ₽
Выручка платформы Malinafix (20%):
80 000 ₽
Формируются официальные акты оказания услуг. Выплаты самозанятым, ИП и юрлицам проводятся с чеками ФНС.
Customer Journey Map • Задача №7
CJM 7: Модерация, безопасность и разрешение коллизий
Как система отсекает мошенничество, дубли и защищает девелопера от переплат и споров.
👤 Актёр: Администратор платформы (SUPER_ADMIN) & Служба безопасности
Результат: 100% юридическая чистота базы, исключение двойных выплат.
Продакшн
01
Новый участник
Заявка на регистрацию
Пользователь проходит Fast OTP верификацию по телефону и указывает налоговый статус (ИНН, самозанятый, ИП).
⚡ Статус isApproved: false
02
Администратор
Проверка модератором
В панели `PendingApproval` администратор сверяет данные в ЕГРЮЛ/ФНС и одобряет аккредитацию либо запрашивает документы.
⚡ approvedBy / approvedAt аудит
03
Антифрод-фильтр
Защита от самофиксаций
Блокировка попыток риелторов фиксировать собственные телефоны, телефоны родственников или номера из спам-баз.
⚡ Rate-limit + Phone Fingerprint
04
Арбитраж платформы
Разрешение коллизий
При пересечении двух заявок спор решается строго по миллисекундному штампу времени первой валидной фиксации.
⚡ Неизменяемый Postgres Timestamp
🛡️ Безопасность девелопера:
Застройщик защищён от ситуации, когда два разных агентства требуют комиссию за одного покупателя. Платформа предоставляет юридически обязывающий аудит-лог каждого действия.
Customer Journey Map • Задача №8
CJM 8: Управление объектами и витриной застройщика
Как девелопер «АТС Малиновка» актуализирует генпланы посёлков, участки и проекты домов для всей партнёрской сети.
👤 Актёр: Руководитель застройщика (DEVELOPER_HEAD) & Подрядчики (BuildingContractor)
Результат: Актуальный единый реестр свободных лотов без звонков в отдел продаж.
Продакшн
01
Девелопер
Создание посёлка
Загрузка КП: локация, коммуникации (газ, электричество, вода), инфраструктура, регламент застройки.
⚡ Модель Settlement (Sawoda, Honkaniemi...)
02
Девелопер
Разметка лотов и кадастров
Внесение кадастровых номеров Росреестра, площадей в сотках, статуса (Свободен / Бронь / Продан) и стоимости.
⚡ Модель MarketLot + кадастровый индекс
03
Подрядчики
Проекты домов и шоурумы
Аккредитованные строительные компании прикрепляют типовые проекты домов от 120 до 350 м² и адреса шоурумов.
⚡ HouseProject + Showroom
04
Платформа
Мгновенная публикация
Лоты моментально появляются на интерактивной карте посёлков у сотен брокеров с расчетом агентского вознаграждения.
⚡ Авто-синхронизация витрины
📍 Скорость принятия решений:
Брокеры продают не абстрактную землю, а конкретные лоты с юридическими кадастрами Росреестра и готовыми сметами подряда. Цикл закрытия сделки сокращается в 3 раза.
Аудит зрелости платформы и роадмап
Текущий функционал vs Roadmap vs Осознанный отказ
Реалистичный статус разработки: чёткое разделение того, что уже работает на malinafix.ru, и того, куда инвестируются ресурсы дальше.
🟢 Продакшн (malinafix.ru)
Работает
- ✓ Fast OTP авторизация: СМС и FlashCall вход за 5 секунд.
- ✓ Ролевой доступ (RBAC): 8 типов аккаунтов и модерация.
- ✓ Движок анти-перехвата: дедупликация и бронь на 30–180 дней.
- ✓ amoCRM Outbox: двусторонний синк сделок и этапов воронки.
- ✓ Интерактивная карта: посёлки Sawoda, Honkaniemi, HYTTE.
- ✓ Чат сделки: обмен файлами и сметами с хранилищем в S3.
- ✓ «Матрёшка»: реферальный сплит 60/20/20 и генератор QR-карт.
- ✓ Кабинет АН: инвайты сотрудников и командная воронка.
- ✓ Редактор каталога: разметка участков и кадастровых номеров.
🟡 В плане разработки
Roadmap
- ⏳ Номинальные счета (ст. 860.1 ГК РФ): автоматический сплит выплат самозанятым и ИП агентам без налога на оборот платформы.
- ⏳ Электронная подпись (ПЭП): подписание закрывающих актов по СМС в 1 клик с формированием юридических PDF.
- ⏳ Интеграция с Битрикс24: коннектор для девелоперов и подрядчиков с корпоративным Битрикс24.
- ⏳ White-Label витрины: ссылки на подборки участков под брендом партнёра.
- ⏳ Telegram Web App (TWA): мобильное рабочее место брокера внутри Telegram с пуш-уведомлениями.
⛔ Осознанный отказ
Анти-скоуп
- ✕ Криптовалюты и смарт-контракты: расчёты ведутся строго в правовом контуре РФ через лицензированные банки и ФНС.
- ✕ ИИ-боты «вместо риелтора»: с чеком 15–25 млн ₽ клиенты покупают только через живой выезд в посёлок и доверие человеку.
- ✕ VR-метавселенные: брокерам нужны реальные кадастровые номера Росреестра, генплан и бронь, а не медленная 3D-графика.
Экономический эффект
Стратегический эффект для девелопера «АТС Малиновка»
Платформа развернута на сервере https://malinafix.ru и готова к подключению партнёрских сетей.
Рост продаж на 35–50%
Привлечение сотен внешних брокеров Санкт-Петербурга и ЛО без расширения собственного фонда оплаты труда отдела продаж.
0 конфликтов за лиды
Исключение спорных ситуаций и двойных комиссий благодаря штампу времени фиксации и сверке с amoCRM девелопера.
Канал стройматериалов
Привлечение сотен прорабов и строительных баз («Материк» и др.) через «Матрёшку» с нулевыми вложениями в рекламу.
Готовы перейти к практической работе?
Вы можете открыть интерфейс на malinafix.ru для проверки работы в реальном времени либо распечатать официальный отчёт в формате А4.