Пользовательское соглашение и публичная оферта

1. Термины и определения

1.1. Платформа («МалинаФикс», Сервис) — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу malinafix.ru, предназначенный для автоматизации информационного взаимодействия между девелоперами, строительными подрядчиками, агентствами недвижимости и независимыми брокерами.

1.2. Оператор — гражданин РФ Ялиев Мурад Рамазанович (ИНН 471005404702), применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

1.3. Пользователь (Партнер, Агент) — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, прошедший регистрацию на Платформе и осуществляющий фиксацию потенциальных клиентов.

1.4. Продавец (Девелопер, Застройщик, Подрядчик) — самостоятельное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на Платформе в статусе Продавца, являющийся правообладателем земельных участков либо аккредитованным строительным подрядчиком, реализующим объекты через каталог Платформы.

1.5. Фиксация клиента — внесение Пользователем сведений о потенциальном покупателе (номер телефона в формате E.164) в систему учета Платформы с целью закрепления приоритета на получение вознаграждения.

2. Правовой статус Оператора и характер услуг

2.1. Статус информационного посредника: В соответствии со ст. 1253.1 Гражданского кодекса РФ Оператор выступает исключительно в качестве информационного посредника и провайдера программно-технического решения (SaaS). Оператор не является стороной сделок купли-продажи недвижимости, договоров строительного подряда или соглашений об оказании риелторских услуг.

2.2. Позиционирование экосистемы: Платформа «МалинаФикс» является независимым агрегатором предложений загородного девелопмента, а не застройщиком. Оператор не осуществляет строительство, не владеет земельными массивами и инженерными сетями поселков и не несет ответственности за их материальное обустройство. Характеристики объектов в каталоге публикуются на основании сведений, заявленных Продавцами и прошедших доступную модерацию.

2.3. Исключение агентского статуса Оператора: В соответствии с п. 5 ч. 2 ст. 4 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ Оператор не осуществляет посредническую, комиссионную или агентскую деятельность в интересах третьих лиц.

3. Правила фиксации клиентов и сроки приоритета

3.1. Базовый срок уникальности (TTL): Составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента успешной подачи заявки на фиксацию в отношении конкретного продавца или посёлка.

3.2. Событийное продление срока:

• При назначении показа со слотом времени фиксация устанавливается на 44 календарных дня (30 базовых + 14 бонусных).
• При подтверждении факта проведения показа менеджером на объекте срок продлевается на 21 календарный день с даты показа.
• При внесении платной брони либо подаче ипотечной заявки течение срока фиксации замораживается на весь период рассмотрения банком.

3.3. Льготный период сохранения приоритета (48 часов): По истечении основного срока фиксации Пользователю предоставляется 48 часов, в течение которых он сохраняет приоритетное право подтвердить продолжение работы с клиентом (назначить повторный показ или обновить статус) до открытия номера для фиксации другими агентами.

3.4. Изолированная проверка уникальности: Уникальность номера телефона клиента проверяется строго в рамках выбранного направления/продавца. Фиксация на покупку земельного участка у девелопера не препятствует отдельной фиксации того же клиента на строительный подряд у независимого подрядчика в том же посёлке.

4. Семейный граф и соинвесторы (до 5 номеров)

4.1. В целях защиты вознаграждения Пользователя при оформлении сделки на близких родственников клиента Пользователь вправе указать до 4 (четырех) дополнительных номеров телефонов членов семьи (супруги, родители, совершеннолетние дети) или соинвесторов.

4.2. Дружественный комплаенс: Фиксируя контакты клиента и членов его семьи, Пользователь подтверждает, что указанные лица проинформированы о подборе объектов недвижимости и выразили согласие на получение звонка или сообщения от менеджера для организации показа и согласования условий сделки.

5. Финансовые условия, комиссии и программа «Малина Сплит»

5.1. Прямой финансовый клиринг: Выплата вознаграждения Пользователю производится непосредственно Продавцом (девелопером или строительным подрядчиком) на основании прямого договора между Продавцом и Пользователем в соответствии с электронным отчетом об успешной сделке, сформированным Платформой. Денежные средства по комиссиям не зачисляются на счета Оператора Платформы.

5.2. Сроки выплаты: Осуществляются Продавцом в течение 3–5 банковских дней после фактического поступления денежных средств от покупателя по сделке (либо раскрытия счета эскроу по договору подряда).

5.3. Программа «Малина Сплит 5%»: Платформа поддерживает реферальное поощрение Пользователей. Пользователь, пригласивший на Платформу нового агента либо компанию-продавца, получает бонус в размере 5% от суммы первой закрытой сделки привлеченного партнера в соответствии с правилами партнерской программы.

6. Ограничение ответственности Оператора

6.1. Сервис предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» («AS IS»). Оператор принимает все разумные меры для обеспечения стабильной и безопасной работы Платформы, однако не гарантирует абсолютной безошибочности программного кода сторонних интеграций.

6.2. Предел ответственности (Liability Cap): Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым требованиям и искам ограничена суммой в размере 1 000 (одна тысяча) рублей. Косвенные убытки, упущенная выгода и моральный вред возмещению не подлежат (ст. 15 ГК РФ).

6.3. Оператор не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Продавцами обязательств по выплате комиссионного вознаграждения, а также за качество строительных работ и юридическую чистоту земельных участков Продавцов.

7. Разрешение споров и реквизиты Оператора

7.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней.

7.2. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.